3月9日，深圳市長安大酒店召開“第二十三屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量月”活動動員大會。

       酒店總經(jīng)理但楊帆在動員報告中強調(diào)：一是要與時俱進，創(chuàng)新服務(wù)理念，深刻理解現(xiàn)代化酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵，形成“真動腦、真情感、真規(guī)范、真質(zhì)量、真干事、真滿意”的六真服務(wù)。二是要明確職能，各負其責(zé)，認真部署，扎實有序地落實好活動方案。三是要嚴格檢查，強化監(jiān)管，公平、公正、公開地做好驗收考評。全體干部員工要高度重視，克服懈怠情緒，杜絕審丑心理，提升服務(wù)意識，強化服務(wù)細節(jié)，增強服務(wù)技能，努力實現(xiàn)以客為尊、賓客至上，全面提升酒店的服務(wù)水平。

       為確?！百|(zhì)量月”活動保質(zhì)保量，取得實效，公司成立了“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，科學(xué)部署、監(jiān)督檢查“質(zhì)量月”活動各項工作的落實。

 

                                                                                                                （深圳長安供稿）