為提升公司形象、彰顯公司良好精神風貌、進一步增強公司服務(wù)軟實力和競爭力，9月2日晚上，易通公司辦公室組織開展駕駛員文明行車優(yōu)質(zhì)服務(wù)專題培訓，旨在提高駕駛員專業(yè)技能、增強安全意識，提升駕駛員綜合素質(zhì)。辦公室主管宋更權(quán)從安全和禮儀兩個角度對全體駕駛員進行了系統(tǒng)培訓，分公司駕駛員通過線上直播同步學習。辦公室主任高樺參加了培訓會。

宋更權(quán)從車輛安全行駛、定期維保、出車檢查，特別是近期汛期車輛涉水風險等方面，強調(diào)了全體駕駛員要提高安全意識，加強隱患排查，切實擔負起車輛安全行使責任。他要求全體駕駛員要認真學習好《道路交通安全法》、《道路交通安全法實施條例》等法律法規(guī)，確保出車安全。

隨后，他圍繞駕駛員服務(wù)意識、服務(wù)水平等方面，結(jié)合自身相關(guān)工作經(jīng)驗，全面講解車輛服務(wù)禮儀的重要性、提高禮儀修養(yǎng)的方式方法以及操作流程的規(guī)范、優(yōu)化等內(nèi)容。宋更權(quán)結(jié)合實際案例細致入微的講解，使全體駕駛員對商務(wù)社交禮儀有了深刻的認識，對提升公司車輛服務(wù)水平起到積極作用。

培訓結(jié)束后，高樺結(jié)合培訓內(nèi)容對駕駛員提出了三點要求：一是要正確理解，充分認識培訓的重要意義，樹立“文明行車、安全駕駛”的觀念；二是要認真學習領(lǐng)悟課程內(nèi)容，按照服務(wù)要求，對照自身，發(fā)現(xiàn)不足，盡快行動，將培訓成果熟練運用到實際工作中去，切實提高服務(wù)意識和水平；三是要遵守車輛管理規(guī)章制度和服務(wù)流程，把公司車輛服務(wù)質(zhì)量提升到一個新的水平。

通過此次培訓，進一步激發(fā)了駕駛員愛崗敬業(yè)的熱情和主動服務(wù)意識，增強了駕駛員的集體榮譽感和職業(yè)自豪感。相信通過對駕駛員服務(wù)品質(zhì)的提升，將充分展現(xiàn)公司的專業(yè)形象，對公司業(yè)務(wù)開展起到助推作用。

易通人力